Weltweiter Support für jedes H+B System
Von Original-Ersatzteilen bis zum technischen Vor-Ort-Support – unser Aftersales-Team sorgt dafür, dass Ihre Hydrauliksysteme zuverlässig arbeiten, wo auch immer Sie sind.
Auf Jahrzehnte bewährten Service gebaut
Unser Aftersales-Team liefert gleichbleibende Qualität bei jeder Anfrage und jedem System.
Service-Partner weltweit
Reaktionszeit-Ziel
Jahre Aftersales-Erfahrung
Originalteile-Garantie
Finden Sie Ihren nächsten Service-Partner
Entdecken Sie unser globales Netzwerk aus über 28 qualifizierten Service-Partnern, die Sie bei Wartung, Reparaturen und System-Upgrades unterstützen. Unsere Partner garantieren höchste Standards und schnelle Reaktionszeiten.
Interaktive Service-Partner-Karte
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MARİNA DENİZ ARAÇLARI TİC. VE SAN. A.Ş.
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Trio Yachting Bodrum
Osmotech UK Limited
Trio Yachting Göcek
Yacht Service Team SLU
Trio Yachting
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Marine Service Asia
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So bearbeiten wir Ihre Service-Anfrage
1. System identifizieren
Seriennummer & Auftragsreferenz
Teilen Sie unserem Aftersales-Team die Seriennummer oder Auftragsreferenz Ihres Systems mit. Damit identifizieren wir das genaue Liftsystem, seine Konfiguration und die Service-Historie – für eine gezielte Lösung von Anfang an.
2. Situation bewerten
Gewährleistungsprüfung & technische Analyse
Wir prüfen den Gewährleistungsstatus anhand des Lieferdatums und analysieren die technischen Details. Bei Ersatzteilen ermitteln wir die exakte Artikelnummer. Bei technischen Problemen wie Leckagen bitten wir um Fotos oder Videos und stimmen uns mit unseren Konstruktions- und Elektroabteilungen ab.
3. Die richtige Lösung liefern
Ersatzteile, Remote-Support oder technische Änderung
Basierend auf der Bewertung erstellen wir eine maßgeschneiderte Lösung: ein Ersatzteilangebot, Remote-Unterstützung bei der Fehlersuche oder eine empfohlene technische Änderung. Innerhalb der Gewährleistung fordern wir ggf. das defekte Teil zur Prüfung an, bevor eine Gutschrift oder ein Ersatz erfolgt.
4. Lieferung & Nachbetreuung
Teileversand, Vor-Ort-Service oder laufender Support
Wir liefern Originalteile, entsenden bei Bedarf einen Techniker oder setzen die vereinbarte technische Lösung um. Nach Abschluss dokumentieren wir den Fall und bleiben für Rückfragen verfügbar – denn jedes System und jede Situation ist einzigartig.
Vertrauen von Eignern und Service-Teams
Was unsere Kunden über den H+B Aftersales-Support sagen
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Aftersales-Service
Kontaktieren Sie unser Aftersales-Team mit der Seriennummer oder Auftragsreferenz Ihres Systems. Damit identifizieren wir das genaue System, ermitteln die passenden Artikelnummern in unseren Unterlagen und erstellen Ihnen ein Angebot — für aktuelle und ältere Systeme gleichermaßen.
Ja. Unsere zertifizierten Service-Partner in Europa, Amerika, dem Nahen Osten und im asiatisch-pazifischen Raum übernehmen Wartung, Reparaturen und Inspektionen vor Ort — geschult nach H+B Standards. Bei komplexeren technischen Fällen reisen unsere eigenen Spezialisten direkt zu Ihrem Schiff.
Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Situationen wie Systemausfällen oder Leckagen priorisieren wir eine schnelle Diagnose — häufig auf Basis von Fotos oder Videos, die Sie uns zusenden. Unsere Konstruktions- und Elektroabteilungen arbeiten intern zusammen, um die Ursache schnellstmöglich zu identifizieren.
Auf jeden Fall. Unser Engineering-Team bewertet jeden Fall individuell — prüft die bestehende Installation, identifiziert Upgrade-Optionen und entwickelt einen maßgeschneiderten Plan. Das kann verbesserte Hydraulik, aktualisierte Steuerungselektronik oder erweiterte Sicherheitsfeatures umfassen.
Nutzen Sie die interaktive Karte weiter oben auf dieser Seite, um unser globales Netzwerk nach Region zu durchsuchen. Jeder Partner ist für die Betreuung von H+B Systemen qualifiziert. Bei Unsicherheit oder technischen Problemen kontaktieren Sie uns direkt — wir vermitteln den richtigen Partner basierend auf Ihrem Standort und Systemtyp.
Noch Fragen?
Unser Team steht bereit, Ihre Fragen zu beantworten
Unser Leistungsangebot
Umfassender Support für maximale Verfügbarkeit
Ressourcen & Tools
Alles, was Sie brauchen, um Ihre H+B Systeme in Bestform zu halten.
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Wartung & Gewährleistung
Technische Dokumentation, Wartungsanleitungen und Gewährleistungsinformationen für alle H+B Systeme.
PRODUKTE
Unser Produktkatalog
Entdecken Sie unser komplettes Sortiment an Hydrauliksystemen für Tender Handling, Access und Space on Board.
